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W.母鸡介绍了成为一个成功的体育官员所需的必需品,谈话艺术似乎在清单上似乎无法高。
但是,与联盟和联盟等级谈话,以及与游戏参与者交谈,特别是教练,是每一个良好的官员必须在需要时采用的技能。

谈话内容因情况和教练而异。正确评估形势的能力是艺术的一部分。

它可能像教练那样简单,要求澄清一个呼叫或作为教练的教练,当教练认为他或她的团队被冤枉时口头袭击裁判。无论如何,能够理解情况并找到正确的单词来控制它是至关重要的。

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了解情况

“让谈话可以减轻这种情况,”六个NCAA司议会的排球官员协调员玛西娅奥特曼说。“那个谈话可以放火或火灾。很多这是肢体语言和语音语气,找到你选择的话可以帮助建立一个尊重的关系。“

永远不应该是教练和裁判的对决。

奥特曼说:“我们想要传达的信息是,我们和教练之间没有敌对关系。“我不是你的对手。我可能打了一个你不喜欢的电话但我只是在告诉你为什么要打那个电话。

“如果你能以一种对他们有意义的非对抗性的方式做到这一点,大多数教练就会更好地接受这种解释。”

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在教练的心目中,与官员的激烈讨论可以起到多种作用。它可以点燃一个团队,但也可以煽动群众。这是一个滑坡效应。

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官员们有时不得不用他们的语言来拆除一辆马车可能准备引爆的炸弹。

“毫无疑问,”Lisa Jones是一个19年的老将NCAA师I女子篮球裁判说。“那是如果你足够聪明地看到它,而在熔丝仍然点亮而不是等待太久之前爆炸。

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强大的肢体语言和眼睛到目光接触,以及仔细选择你的话,可以与教练和玩家一起参加长远。在左,Riaz Kanji,Bothell,洗涤。和Leif Anderson,Kirkland,洗涤。(照片信用:Dale Garvey)

“我们必须能够在一个关键时刻搞,通常没有很多信息,而不是很多时间,而不是很多话。这就是为什么肢体语言,眼睛到目光接触,选择你的话,语气......所有这些都在关键时刻。“

这是官员在这些加热环境中保持凉爽。

“If you’re coaching a game and you’re yelling at me, or your behavior is off the charts, I’m not going to deal with answering that question,” said June Courteau, the recently retired NCAA national coordinator of women’s basketball officiating. “I’m going to deal with the behavior first. This is what officials have to learn. If I answer the question when you are out of control, I am just rewarding your behavior. I think that is an important piece.

“沟通彼此尊重。你必须首先获得控制的行为,以便它发生。“

不要反应;只是回应

古老的格言“只在谈论”时才能担任官员。

“你不必回答每一个陈述,”康科鲁州的武装体表进入女子篮球名人堂。“有时它只是一个陈述,你不必转过身来回答这个问题。你会知道什么时候需要回答。只是专业,尊重和倾听。“

“作为官员,我们的工作是与教练沟通,但我们的反应应该是回应,而不是对教练的反应,”NCAA全国男子篮球裁判协调员J.D.柯林斯(J.D. Collins)说。当我们做出反应时,我们的肢体语言显示出激情和情感。但当我们“回应”时,我们只是简单地回答一个是/否或同意/不同意的问题。仅仅说一句“我听到了,我在听”就意味着很多。这是因为教练通常只想知道,“你在听我说吗?”你在听我说话吗?’”

是真实的

NBA裁判发展和培训副总裁Monty McCutchen表示,联盟有标准,它希望其官员坚持。

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“我希望我们的官员是真实的。谈到与教练的对话时,我不想要罐头答案。我不想要手蒂,如五个字或更少或那项,“McCutchen评论道。“我不认为它有效。它确实把人们放在扮演官员角色的位置,而不是只是成为正宗的官员。“

它可能像你是人类的教练一样简单。

“我的使命是公平,有能力,最终能够对教练开放,因此他们与我沟通很舒服,”琼斯表示,他在4月份共创妇女第10届NCAA女子最终四个。“我喜欢成为一个人。我希望他们将我视为人类。如果他们认为我是机器人或者太帅,他们真的很容易让他们感到沮丧和开始大喊大叫和尖叫。我要犯错误,但我会做我的允许做任何事情。我认为人们原谅他们认为是人类的人。在任何关键时刻之前,我需要证明这一点。“

教练们希望官员们平易近人。

“对教练说,‘你看到了什么?或“我做了什么?”’这是一种私下的恭维。”“我只是对教练说,你知道的比我间接知道的多。“教练,你看到了什么我没有看到的东西?”我愿意听你说。’”

教练动机

官员在谈到谈话方面是否有一个艰难的工作,确定教练是否有动机。他们是否试图增加影响力?或者他们只是友好吗?
一名官员必须找到余额。他或她必须接受谈话,而是只在专业水平,而不是个人的水平。

“难道毫无疑问试图影响官员,并且毫无疑问,他们想要更多对电话的解释,”柯林斯说。“但我们不应该回应每一个哨声的教练。呼叫为自己站起来......他们就是他们所在。“

向教练证明你是人类,这在互动中是有益的。贾斯汀·沙弥恩(Justin shaion),华盛顿州Chewelah。(图片来源:戴尔·加维)

在NBA,McCutchen说:“我们不希望论文或政治作为我们沟通的形式。我们想要的是描述我们选择的原因。我们如何通过规则本来做决定,同时由教练或玩家开放到相反的观点。“

麦卡琴不是naïve。他知道教练可能别有用心。
“那些试图在最高水平上赢得比赛的人总是在寻找优势,”他说。“一名优秀的官员要做到的一点是,在坚持比赛标准的同时,能够满足获胜的基本愿望,不让个人的地位凌驾于这些标准之上。”

“试图影响你并不一定是负面的事情。这就是他们所做的。他们倡导他们的团队。这是教练的作用。你只需要认识到他们的角色和你的角色是分开的并且可以很好地共存。“

在任何与教练的讨论中,McCutchen都有一个简单的口头禅:“首先听;谈第二。“

一个周期性的趋势

接受本文采访的大多数篮球官员都表示,在过去几年里,教练和官方之间的对话数量并没有显著增加。

“我认为这是周期性的。随着岁月的通行证,它上下上下了,“柯林斯说。“我们可以做一些事情,我们试图做到尽量减少对话的数量。我们当然需要向教练提供尽力与他们沟通。与此同时,每次播放都不值得解释。“

三个季节前NCAA为其官员制定了改变。经过两次或三次犯规之后,官员在团队长凳面前被移动。该官员们在第一次罚球中乘坐副界,而不是在私人罚球中移动到中心圈子提供空间,以便不必要的不​​必要的对话。在最后一次罚球的罚球上,官方从中心法院向下移动到28英尺的哈希标记,所以他或她可以裁判这个戏剧。

柯林斯指出:“我们已经做了一些小事情来尽量减少对话的数量,但官员的工作之一是与教练进行良好的沟通。”“坦率地说,这是一种平衡。”

排球与众不同

与教练的讨论增加了一项体育运动是大学排球。
曾任36年代的Alterman说:“这一年慢慢地生长,然后在三年前推出视频重播进入这项运动时,有人踩到了天然气。”

NCAA称之为“挑战审查系统”(CRS)的录像回放技术的出现,给排球官员带来了巨大的沟通挑战。
奥特曼说:“教练不太了解这些规则,因为它们对每个人来说都是新东西。”“他们经常想讨论为什么。这条规则是怎么存在的?为什么我不能挑战?”

行动更响亮

作为一名优秀的沟通者是很重要的,但这只是官员工作的一部分。
为了获得教练和球员的尊重,官员必须在所有方面都擅长官方的各个方面。

“我认为第一件事是官方必须对幕后方便舒服,”柯林斯说。“在官方的职业生涯开始时许多次,他们甚至不会在替补区看起来,因为那边的东西可能会发生坏事。所以,如果我没有看到它,我就不必处理它。

“这位官员必须舒服地看到替补区,看到所有的球员,看到水瓶,看到教练。因此,当存在需要解决的情况时,他们看起来并不舒服,在那里寻求解决它。“

考尔多说,作为一名官员,你首先需要从基本做起。你需要致力于定位,了解规则和机制。

“因为如果你每晚都坚持做这些事情,你的判断精度很高,因为你在正确的地方,你在看正确的球员,你知道你的规则,你不需要做很多沟通,对吗?”

“那是因为你的沟通是由你的工作完成的。”

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笔记:本文是自然的档案。规则,解释,力学,哲学和其他信息可能或可能对当年可能不正确。

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